社群數據解析七夕行銷趨勢 – 禮品直播拍賣洗榜熱門貼文,節日當天美食文當道

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(文/陳亞柔)

情人節活動不外乎就是出遊旅行、吃美食大餐、買禮物送給另一半三種,對於七夕檔期Facebook社群行銷上的貼文分析,這次將以「出遊(景點、旅遊、約會勝地等關鍵字)、美食(套餐、料理、品嘗等關鍵字)、禮品(送禮、購物、商品等關鍵字)」觀察數據上的趨勢,剖析三個類別的貼文內容、貼文形式、行銷手段在聲量上的表現。

禮品類行銷貼文多為女性商品,倚靠直播拍賣形式創造社群高聲量;出遊類行銷貼文運用多張相片呈現在地景點,抽獎獎項多為住宿券吸引關注;美食類行銷貼文則以餐飲兌換券居多,獲得高聲量以單張宣傳圖為主,而非多張美食照。

七夕行銷利器—數據分析

情人節通常與禮物、浪漫約會和表達愛意相關,消費者在這個特殊節日更傾向於購買禮物和產品來慶祝。品牌可以利用行銷策略,提供特別的產品組合、促銷活動或限時優惠,吸引消費者購買,提高銷售業績。透過社群平台,品牌可以創造有趣、浪漫和引人入勝的內容,引起用戶的共鳴和參與。此外,透過監測社群媒體的指標,如參與度、分享次數和評論回饋,品牌可以藉由數據分析評估行銷活動的成效,並根據數據調整策略,獲得更好的結果。

七夕行銷社群聲量都從哪裡來?

以情人節常有的活動做分類,將七夕相關貼文分為「出遊(景點、旅遊、約會勝地等關鍵字)、美食(套餐、料理、品嘗等關鍵字)、禮品(送禮、購物、商品等關鍵字)」三項類別觀察,整體聲量最高的是「禮品」類的行銷貼文,相比出遊及美食的貼文內容,禮品類的貼文有更高比例的抽獎活動,且商品在社群上有整合性的電商平台作為行銷管道,能更有效率的做宣傳曝光獲得聲量。

2021七夕檔期 文章數:

2020七夕檔期 文章數:

若以近兩年的七夕檔期貼文做觀察,會發現除了情人節當天,每日文章數都是禮品>美食>出遊,但美食類別的文章數卻都在情人節當天高過禮品類別,原因可能在於禮品類貼文傾向在情人節之前釋出優惠訊息,好讓民眾提前選購或進行抽獎活動,才能在情人節當天送給另一半,而情人節當日,則是有更多美食文,除了更容易受到關注,也有「臨門一腳」打一波廣告,最後時刻提供一個過節選項的味道。

但就今年情人節當天聲量來看,禮品類別的整體聲量還是比美食類多了近一倍,兩類聲量最高的貼文影響力分數(註)也差了3,000分之多,雖然美食類文章數較多,但聲量上還是禮品類能在情人節檔期獲得更多關注。

七夕行銷熱門貼文多為直播拍賣 女性商品獲得的關注度較高

七夕相關熱門貼文前50篇,將貼文依內容分類後,從圖表中看到禮品類別佔了約六成五,美食類居次,出遊僅零星2篇,若聚焦於前10熱門貼文,發現貼文形式有8篇為影片,其中7篇是「禮品類直播拍賣貼文」,另一篇為Amyの私人廚房的麻油雞飯教學影片,用90秒的短影片教大家做簡單的七娘媽供品,吸引超過上萬個讚,及破5千分享,成為聲量第二高的七夕相關貼文。

聲量排名第9及第10的非影片貼文,則是PChomemomo的抽獎行銷活動,行銷商品為直髮梳及鑽戒項鍊,也能從前面幾名貼文發現,貼文商品多為香水、化妝品、服飾等女性的用品,顯示在情人節社群行銷上,女性商品的關注度較男性商品高。

聲量前50名的出遊類貼文僅有2篇,一篇為可人之家的彰化景點推薦,另一篇是饒慶鈴(台東縣縣長)宣傳台東熱氣球嘉年華的文章。從發文日期來看,七夕相關貼文聲量前三篇,皆在8/13情人節前一天的下午及晚上釋出貼文,推測應是禮拜五休假時間,加上情人節前一天社群會更關注相關貼文所致。

七夕行銷貼文全分析 | 出遊玩、吃美食、送禮物

出遊類 熱門貼文:

美食類 熱門貼文:

禮品類 熱門貼文:

進一步分析七夕檔期「出遊、美食、禮品」三種貼文在社群上關注的內容是什麼,我們將三類貼文各自的前50篇熱門貼文歸納

七夕行銷貼文分析—內容

行銷內容在出遊類多為景點推薦,新北7則、台中5則,兩地高聲量貼文最多,而地方首長幫在地景點行銷的熱門貼文有9篇之多!提及住宿的內容也有10篇占熱門貼文2成;美食類以「飲料及餐廳」優惠居多,前者有11篇貼文、後者8篇,飲料優惠多透過媒體類粉絲頁行銷,餐廳則是多透過品牌官方粉絲頁獲得高聲量。

禮品類行銷貼文則商品種類廣泛,但多為女性用品,如女性衣服9則、耳環項鍊等飾品5則、直髮梳及吹風機等頭髮造型用品4則,其餘不是女性用品就是男女都能用的咖啡機、耳機等,可能也與前一周才在父親節主打男性用品有關。

七夕行銷貼文分析—貼文形式

貼文形式的部分,出遊類以「album」(多張圖片)為主,運用多張照片帶大眾一覽在地景物與時空,吸引社群標註另一半來這裡度過浪漫七夕;美食類以「photo」(單張圖片)居多,比起多張美食照,單張宣傳圖文更吸引社群的關注;禮品類以「video」(影片或直播)中的直播貼文數量最多,運用與粉絲即時互動的方式刺激社群互動帶來高聲量。

七夕行銷貼文分析—抽獎文

社群行銷手法常用的抽獎活動,則以禮品類最多,熱門貼文前50篇中就有28則抽獎文,還尚未包含可能在直播中抽獎但文案沒提及的貼文(原因可參考近三年父親節社群行銷戰全分析!食品類商品最受關注、產品類別與活動呈多樣化趨勢),其次為美食類,抽獎獎品多以餐飲兌換券為主,最少進行抽獎的是出遊類,獎項為住宿券、優質營位、半日遊等。若排除抽獎文後,出遊及美食類以上述的彰化景點推薦料理教學貼文聲量最高,禮品類則為JingJing派對-Hello33的直播拍賣貼文。

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